กติกา/เงื่อนไข ในการสั่งซื้อ

1. ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านเมื่อตัดสินใจกดสั่งซื้อสินค้าแล้ว ต้องแน่ใจว่าจะสั่งซื้อและโอนเงินมาตามวันเวลาที่ร้านกำหนด มิฉะนั้นทางร้านขออนุญาตติดรายชื่อลูกค้าท่านนั้นๆไว้เป็น backlist นะคะ ^^

2. หลังจากสั่งซื้อจะมี E-mail อัตโนมัติตอบกลับไปหาลูกค้า ลูกค้าสามารถโอนได้เลย ตามยอดค่าสินค้าใน E-mail โดยไม่ต้องรอแอดมินคอนเฟิร์มกลับจร้า

3. ลูกค้า ควรกรอกข้อมูลที่ใช้ในการสั่งซื้อให้ถูกต้องครบถ้วน เช่น ชื่อ-สกุล, ที่อยู่, อีเมล์ โดยเฉพาะ ชื่อ-สกุล ควรเป็นภาษาไทยเท่านั้น งดใช้นามแฝง ชื่อย่อใดๆนะคะ เพื่อง่ายในการติดตามพัสดุ

4. หากต้องการสอบถาม/ติดตามสินค้า สามารถติดต่อได้ตามช่องทางการติดต่อต่างๆ ทั้งอีเมล์ แฟนเพจ ไลน์ และโทรศัพท์ค่ะ แต่โดยมากหากมีเรื่องด่วนเกี่ยวกับสินค้าแม่ค้าจะติดต่อลูกค้าทางอีเมล์นะคะ

5. เมื่อลูกค้าได้รับเลขพัสดุจากทางร้านแล้ว กรุณาติดตามพัสดุของท่านเสมอๆ เพื่อไม่ให้เกิดการสูญหายหรือ พัสดุตีกลับมายังร้าน

6. กรณีที่พัสดุตีกลับมายังร้านเนื่องจากที่อยู่ปลายทางผิด ร้านจะติดต่อกลับไปยังลูกค้า และทำการจัดส่งไปให้ใหม่อีกครั้ง แต่จะเรียกเก็บค่าส่งเพิ่มจากลูกค้า

    พัสดุที่ตีกลับหากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือ ลูกค้าไม่ติดต่อรับคืนภายใน 6 เดือน ทางร้านขออนุญาตเก็บคืนสินค้าค่ะ

7. รบกวนลูกค้าโอนเงินก่อน แล้วจึงค่อยแจ้งโอนนะคะ 

8. โอนเงินแล้วกรุณาแจ้งโอนด้วยนะคะ หากโอนแล้วไม่ได้แจ้งถือว่าไม่ได้โอนนะคะ หรือแจ้งโอนช้าไม่ทันรอบทางร้านขออนุญาต ยกออร์เดอร์นั้นๆไปรอบถัดไปนะคะ
      หลังจากแจ้งโอนจะมีอีเมล์ ตอบกลับไปหาลูกค้าเพื่อยืนยันการชำระเงิน หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมล์ตัวนั้น แสดงว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดในการแจ้งโอน ให้ลูกค้าติดต่อมายังทางร้านทันทีค่ะ

9. ทางร้านไม่รับเคลมสินค้าสินค้าทุกชนิดนะคะ หากสินค้าชำรุด/เสียหายจากการผลิตหรือการขนส่งตั้งแต่แรก ขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณีนะคะ เนื่องจากเราเป็นเพียงคนกลาง ซื้อมา ขายไป ไม่ได้เห็นหรือสัมผัสสินค้าจริงมาก่อน เช่นกันค่ะ โดยเฉพาะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น หูฟัง MP3 เป็นต้น ในส่วนของเสื้อผ้า/รองเท้า กรุณาวัดไซส์ให้พอดีกับความต้องการของท่าน ด้วยนะคะ ทั้งนี้เพราะผลประโยชน์ของตัวท่านเองค่ะ
     กรณีทางร้านส่งผิดสี/ไซส์ และลูกค้าต้องการเปลี่ยน ขอความกรุณาลูกค้าที่จะส่งสินค้ามาเปลี่ยน ให้ส่งกลับมาในสภาพที่สมบูรณ์ที่สุด ตามสภาพที่ลูกค้าได้รับในครั้งแรกค่ะ